ONYX Plattform

Die KI-Plattform für moderne Dienstleistungsteams

ONYX verbindet Terminmanagement, Teamsteuerung und KI-gestützte Kommunikation in einem System, das im Alltag sofort entlastet.

Produktiv ab Tag eins

Weniger manuelle Koordination, schnellere Reaktionszeiten und ein konsistenter Kundendialog über alle Kanäle.

Warum ONYX

Servicebetriebe brauchen mehr als einen Kalender

Zwischen Anfragen, Rückrufen, Umbuchungen und Teamabstimmung entsteht schnell operativer Overhead, der Wachstum bremst.

ONYX automatisiert genau diese Engpässe und schafft einen klaren, skalierbaren Ablauf für Ihr Tagesgeschäft.

Typischer Engpass

Hoher Aufwand für Terminabstimmung und Kommunikation

Mit ONYX

Zentralisierte Abläufe mit KI-unterstützter Automatisierung

Im Einsatz

ONYX ist auf reale Serviceprozesse ausgelegt: klar strukturiert für Teams, intuitiv im Alltag und technisch stabil im Betrieb.

Funktionen

Automatische Erkennung von Anliegen, passende Slot-Vorschläge und direkte Buchungsbestätigung.

Erinnerungen, Follow-ups und Status-Updates laufen konsistent und ohne manuellen Aufwand.

Verfügbarkeiten, Services und Zuständigkeiten werden zentral und transparent gesteuert.

Bessere Entscheidungen durch Auswertungen zu Auslastung, Buchungsverhalten und Prozessqualität.

Einführung

Schrittweise Einführung mit Fokus auf schnelle Wirksamkeit und saubere Integration.

1
Analyse Ihrer Abläufe
Wir erfassen Services, Kalenderregeln und Kommunikationskanäle in Ihrem Ist-Prozess.
2
System-Setup
Konfiguration von ONYX für Ihre Teams, Leistungen und Verfügbarkeiten.
3
Go-live mit Monitoring
Betreuter Start mit Fokus auf Stabilität, Nutzerakzeptanz und Buchungsqualität.
4
Optimierung im Betrieb
Kontinuierliche Feinjustierung auf Basis realer Nutzungsdaten und Team-Feedback.

Wenn Sie ONYX in Ihrem Unternehmen evaluieren möchten, zeigen wir Ihnen gern den passenden Setup für Ihren konkreten Ablauf.